PREMESSA
La PITAGORA INFORMATICA SNC vende e consegna prodotti di cancelleria, cartoleria
e mobili per ufficio sul territorio Italiano I rapporti commerciali tra la PITAGORA
INFORMATICA SNC e il cliente sono regolati dalle seguenti condizioni generali
di vendita. L’inserimento di un ordine on line implica l’accettazione
integrale di tali condizioni
TIPOLOGIA CLIENTE
La PITAGORA INFORMATICA SNC vende a: persone fisiche, persone giuridiche, enti,
scuole
CONSEGNA
Gli ordini che perverranno entro le 12 saranno immediatamente lavorati. La consegna
è prevista entro 24/72 H dall’ordine salvo Sicilia, Sardegna e Isole
Minori. I tempi di consegna in Sicilia, Sardegna e Isole Minori è prevista
entro 3/6 giorni lavorativi dall’ordine I tempi di consegna si riferiscono
ai prodotti disponibili in magazzino. Per gli altri prodotti verrà comunicata
la data di consegna via e-mail e/o via telefono
CONFERMA D’ORDINE
Ogni ordine ricevuto verrà confermato al cliente via e-mail
COSTI DI SPEDIZIONE
Le spedizioni avvengono tramite corriere Costo trasporto € 10,00 per ordini
da € 0.01 a € 79,99 + I.V.A. inserito in fattura Trasporto gratuito
per ordini superiori a 80,00 euro IVA esclusa
PREZZO
Il prezzo del prodotto non è comprensivo di IVA
INSTALLAZIONE
L’installazione è esclusa dal prezzo
PAGAMENTI
Tramite le modalità riservate ad ogni singolo cliente. In mancanza di modalità
predefinite il pagamento dovrà avvenire tramite bonifico bancario anticipato
a merce pronta specificando nella causale di versamento il numero d’ordine
rilasciato dal sistema. Verranno accettati unicamente pagamenti provenienti da
conti correnti intestati al titolare dell'ordine. Dati del beneficiario: Intestato
a PITAGORA INFORMATICA SNC IBAN IT08 S062 7002 410C C007 0000 722
In caso di pagamento tramite bonifico anticipato avviso merce pronta, l’acquirente
si impegna TASSATIVAMENTE ad effettuare il pagamento tramite bonifico bancario
entro e non oltre 3 gg., pena l'annullamento dell'ordine.
Ulteriori forme di pagamento verranno preventivamente concordate previa autorizzazione.
RECESSO DEL CLIENTE
Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate dalla legge D.Lgs n. 185
del 22/05/1999 che regola la materia dei contratti a distanza, cioè effettuate
al di fuori dei locali commerciali. Il diritto di recesso è regolato dal
D.Lgs 206/2005. Tale normativa sancisce il diritto di recesso, ovvero la possibilità
per il consumatore di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso
della spesa sostenuta. Sono esclusi dal decreto legislativo i soggetti non classificabili
come consumatori, ovverosia chi agisce per scopi riferibili all'attività
professionale eventualmente svolta, cioè chi effettua un ordine indicando
la Partita IVA per la fattura. Il Cliente ha diritto di recedere, senza alcuna
penalità e senza dover specificarne il motivo, entro e non oltre 14 giorni
dalla consegna (fa fede la data di consegna riportata sulla lettera di vettura
del corriere). Il diritto di recesso si esercita entro il termine previsto con
l'invio di una PEC al seguente indirizzo: pitagorainformatica@pec.net. La comunicazione
può essere anche anticipata via fax, a condizione che sia confermata mediante
lettera raccomandata con ricevuta di ritorno entro le 48 ore successive. In caso
di applicabilità del diritto di recesso il Cliente è tenuto a restituire
a sue spese tutti gli articoli relativi alla fattura
così come gli sono pervenuti e cioè assolutamente nuovi, non usati,
completi di tutte le loro parti e negli imballi originali (buste e confezioni).
L'APERTURA DEI SOFTWARE INFORMATICI SIGILLATI RENDE COMUNQUE INAPPLICABILE IL
DIRITTO DI RECESSO. Per maggiori informazioni sul software e sulle relative licenze
occorre rivolgersi ai produttori stessi. La non osservanza di questi principi
rende inapplicabile il diritto di recesso. In caso di applicazione del diritto
di recesso, una volta ricevuta la merce, la PITAGORA INFORMATICA SNC provvederà
al rimborso dell'intero importo versato dal cliente, comprese le spese di spedizione,
entro il termine di 14 giorni dalla data in cui la comunicazione è pervenuta
tramite le seguenti modalità un bonifico bancario. Attenzione: In caso
il diritto di recesso non sia applicabile, il ritiro della merce presso la nostra
sede sarà a cura del Cliente.
RECESSO DEL FORNITORE
La PITAGORA INFORMATICA SNC, qualora si trovasse nell'impossibilità di
evadere l'ordinazione richiesta a causa dell'indisponibilità anche temporanea
del prodotto ordinato, ha la facoltà di recedere dall'accordo di vendita
entro 30 giorni dalla data dell'ordinazione fornendo al cliente una semplice comunicazione
motivata, ai sensi dell'art. 6, comma 2 D. Lgs. 185/99. In tal caso il cliente
avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell'eventuale somma già
corrisposta.
RESI E SOSTITUZIONI
Il Cliente all'arrivo della merce deve verificare l'integrità e il numero
dei colli. In caso di anomalia deve firmare il documento di trasporto "con
riserva di controllo" evidenziandone il motivo (es.: collo fortemente danneggiato
o collo mancante) ed inviare al nostro servizio clienti una e-mail entro 24 ore
dalla ricezione della merce. In caso di sostituzione per merce non conforme all'ordine
la comunicazione deve essere inoltrata sempre all'indirizzo info@pitagorainformatica.it
entro 5 giorni dalla data di fattura. Sarà il nostro servizio clienti a
comunicare il numero di autorizzazione al reso che andrà riportato sia
all'esterno del pacco in rientro che nel documento di trasporto. Il nostro servizio
clienti provvederà altresì ad inviare al cliente un modulo contenente
le informazioni che seguono: Numero di autorizzazione al reso Mittente: nome,
cognome e indirizzo del Cliente Destinatario: ELENA GIACOBINO - VIA FELSINA 17
– 40139 BOLOGNA Motivo della spedizione: sostituzione o reso merce.
GARANZIA
L'acquisto di materiale comporta l'accettazione integrale delle condizioni di
garanzia fornite dal produttore, che possono essere indipendenti dal volere della
stessa. Il cliente, pertanto, è consapevole che la merce acquistata sarà
garantita dal produttore e alle condizioni dallo stesso previste.
RESPONSABILITA’ SOCIALE
La PITAGORA INFORMATICA SNC si attiene alle disposizioni normative e legislative
vigenti riguardanti la responsabilità sociale. Per gli utenti del sito
che siano minori o appartenenti alle categorie più deboli, i soggetti che
hanno la patria potestà o la responsabilità legale degli stessi
possono avvalersi del diritto di recesso secondo le disposizioni vigenti.
CONDIZIONI
Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate, senza
preavviso alcuno e avranno validità dalla data di pubblicazione nel sito
Internet
COMPETENZE
In caso di consumatori italiani si applica la normativa italiana e per quanto
riguarda il foro competente secondo le disposizioni di legge art 12 D.Lgs 50 del
1992 e art 14 D.Lgs 185 del 1999 è competente sempre il giudice del luogo
di residenza o di domicilio del consumatore, qualunque disposizione diversa viene
considerata clausola vessatoria e non applicabile. -
In caso di consumatori stranieri si lascia alle parti la scelta di quale normativa
applicare (italiana o quella del paese del consumatore), tenuto sempre fermo il
principio che non si può derogare dalle garanzie minime e in ogni caso
si applica quella più favorevole al consumatore.
Ai sensi e per gli effetti dell'art. 14 del regolamento UE n.524/2013, si informano i consumatori residenti negli Stati appartenenti all'Unione Europea che per la risoluzione delle controversie relative al presente contratto e ai servizi online offerti da questo sito, vi è la possibilità di ricorrere al procedimento di Online Dispute Resolution (ODR), previsto dalla Commissione Europea, e raggiungibile al seguente link: https://webgate.ec.europa.eu/odr/.
In ottemperanza a quanto previsto dalla suddetta normativa, si comunica altresì che l'indirizzo di posta elettronica della PITAGORA INFORMATICA SAS DI ELENA GIACOBINO & C. è elena.giacobino@pitagorainformatica.it
